Konto i bezpieczeństwo
Odpowiedzi na najczęstsze pytania o bezpieczeństwo konta i danych firmy, czyli weryfikację dwuetapową (2FA), reset hasła, blokadę logowania, wylogowanie innych urządzeń, zmianę adresu e-mail i usunięcie konta.
Jak panel chroni dane firmy?
Do organizacji dołączają tylko osoby zaproszone przez jej właściciela lub administratora. Rola każdej osoby określa, co widzi i co może zmieniać, a dostęp można ograniczyć do wybranych firm i inwestycji. Konto można dodatkowo zabezpieczyć weryfikacją dwuetapową, a Rejestr zdarzeń zapisuje, kto i kiedy zmienił dane. Płatności obsługuje Stripe, więc dane karty nie trafiają do panelu. Ustawienia całej organizacji opisuje poradnik Bezpieczeństwo organizacji.
Jak włączyć weryfikację dwuetapową?
Weryfikację dwuetapową włącza się w Moje kontoBezpieczeństwo, w sekcji Weryfikacja dwuetapowa, przyciskiem Włącz weryfikację. Po potwierdzeniu tożsamości hasłem należy zeskanować kod QR aplikacją uwierzytelniającą, np. Google Authenticator, wpisać kod z aplikacji i zapisać kody zapasowe. Od tej pory każde logowanie, także kontem Google, wymaga podania kodu z aplikacji. Instrukcję krok po kroku zawiera poradnik Dwuskładnikowe logowanie.
Czy można wymagać weryfikacji dwuetapowej od całego zespołu?
Wymóg weryfikacji dwuetapowej dla całego zespołu włącza osoba z rolą Właściciel lub Administrator w UstawieniaBezpieczeństwo przełącznikiem Wymagaj weryfikacji dwuetapowej od wszystkich członków. Członek organizacji, który nie ma włączonej weryfikacji, zostanie przeniesiony do jej konfiguracji. Do czasu włączenia weryfikacji nie będzie miał dostępu do reszty panelu. Opisuje to poradnik Bezpieczeństwo organizacji.
Co zrobić po zapomnieniu hasła?
Na stronie logowania należy kliknąć Nie pamiętasz hasła? i podać adres e-mail konta. Panel wyśle e-mail z linkiem do ustawienia nowego hasła. Link jest ważny przez godzinę. Po zmianie hasła konto zostanie wylogowane ze wszystkich urządzeń. Konto założone za pomocą logowania Google nie ma hasła. Hasło można ustawić w Moje kontoBezpieczeństwo, w sekcji Metody logowania, przyciskiem Ustaw hasło. Opisuje to poradnik Profil, hasło i połączone konta.
Dlaczego logowanie hasłem jest zablokowane?
Po 10 nieudanych próbach logowania hasłem logowanie zostaje zablokowane na 15 minut. Panel pokazuje wtedy komunikat „Po zbyt wielu nieudanych próbach logowanie hasłem zostało zablokowane na 15 minut. Spróbuj ponownie później albo zresetuj hasło.” Blokadę można zdjąć wcześniej, ustawiając nowe hasło przez link Nie pamiętasz hasła?.
Jak wylogować się na innych urządzeniach?
Lista urządzeń, na których konto jest zalogowane, jest w Moje kontoSesje. Przycisk Wyloguj kończy sesję na jednym urządzeniu, a Wyloguj pozostałe na wszystkich oprócz bieżącego. Właściciel i administrator mogą też wylogować członków organizacji z ich urządzeń w UstawieniaBezpieczeństwo. Opisuje to poradnik Profil, hasło i połączone konta.
Jak zmienić adres e-mail konta?
Adresu e-mail konta nie można zmienić samodzielnie w panelu. W sprawie zmiany należy napisać do obsługi, wybierając pozycję Kontakt w menu panelu. Imię i nazwisko oraz telefon zmienia się w Moje kontoProfil.
Jak usunąć konto i co się stanie z danymi?
Konto usuwa się w Moje kontoProfil, w sekcji Zaawansowane, przyciskiem Usuń konto. Po potwierdzeniu tożsamości panel wyśle e-mail z linkiem potwierdzającym, ważnym przez 24 godziny. Konto zostanie usunięte 30 dni po potwierdzeniu, a do tego czasu usunięcie można anulować. Inwestycje, jednostki i pliki należą do organizacji i zostają dla reszty zespołu. Osoba z rolą Właściciel nie może usunąć swojego konta. Szczegóły opisuje poradnik Usunięcie konta.