Dodatki do planu
Jak dokupić dodatkową firmę deweloperską, inwestycję albo użytkownika ponad limit planu, ile to kosztuje, jak zmniejszyć liczbę dodatków i jak są rozliczane. Addon, rozszerzenie limitu, dodatkowa inwestycja, dodatkowy użytkownik.
Dodatek zwiększa jeden limit planu bez zmiany całego planu. Przydaje się, gdy organizacji brakuje np. jednej inwestycji albo jednego miejsca dla użytkownika, a pozostałe limity wystarczają. Dodatkami zarządza się w sekcji Dodatki na stronie UstawieniaPłatności.
Dodatki kupuje i zmienia wyłącznie osoba z rolą Właściciel. Administrator widzi sekcję Dodatki, ale nie może zmieniać dodatków.
Otwórz Płatności
Sekcja Dodatki na stronie płatności
Rodzaje dodatków
Każda sztuka dodatku zwiększa limit o jeden.
| Dodatek | Zwiększa limit | Cena |
|---|---|---|
| Firma deweloperska | firm deweloperskich o 1 | 100 zł / miesiąc za sztukę |
| Inwestycja | inwestycji o 1 | 50 zł / miesiąc za sztukę |
| Użytkownik | użytkowników o 1 | 60 zł / miesiąc za sztukę |
Każdego dodatku można kupić najwyżej 99 sztuk. Dodatki nie zwiększają limitu jednostek, plików ani przestrzeni dyskowej w bibliotece. Te limity rosną tylko po przejściu na wyższy plan:
Plany i limity
Czym różnią się plany Pakiet Start, Pakiet Pro i Pakiet Premium, ile kosztują, jakie mają limity firm, inwestycji, jednostek i użytkowników oraz jak zmienić albo anulować plan. Cennik, abonament, subskrypcja, rozliczenie miesięczne i roczne, wykorzystanie limitów.
Sekcja Dodatki
Gdy organizacja nie ma jeszcze dodatków, sekcja pokazuje wszystkie trzy rodzaje z cenami, komunikat „Brak aktywnych dodatków.” i przycisk Dokup dodatki.
Dodatki można kupić tylko w opłaconym planie. W okresie próbnym przycisk Dokup dodatki jest nieaktywny, a podpowiedź po najechaniu na niego wyjaśnia: „Zakup dodatków będzie możliwy po wybraniu płatnego planu.” W planie Enterprise przycisku Dokup dodatki nie ma.
Gdy organizacja ma zaległą płatność, sekcja pokazuje komunikat „Zmiana dodatków będzie możliwa po opłaceniu zaległej faktury.” Gdy anulowanie planu jest zaplanowane, sekcja pokazuje komunikat „Zmiana dodatków będzie możliwa po przywróceniu subskrypcji.”
Dokupienie dodatku
Przed płatnością organizacja musi mieć uzupełnione dane do faktury i kartę zapisaną w portalu płatności.
- W sekcji Dodatki kliknij Dokup dodatki. Jeśli organizacja ma już dodatki, przycisk nazywa się Zarządzaj dodatkami.
- Przy wybranym dodatku ustaw liczbę sztuk przyciskiem „+” albo wpisz ją w polu. Obok nazwy dodatku pojawi się liczba dodanych sztuk i ich koszt, np. „+1 za 50 zł / miesiąc”, a na dole okna pole Razem za dodatki z nową kwotą miesięczną.
- Kliknij Dalej. Otworzy się krok Sprawdź zmiany w dodatkach z rozliczeniem.
- Sprawdź kwotę do zapłaty i kliknij przycisk Zapłać z kwotą.
Za nowe sztuki opłata jest pobierana od razu z zapisanej karty, ale tylko za dni pozostałe do końca bieżącego okresu rozliczeniowego dodatków. Bank może poprosić o potwierdzenie płatności w swoim oknie. Po pobraniu opłaty pojawia się komunikat „Dodatki zostały aktywowane.”, a wyższy limit obowiązuje od razu.
Jeśli danych do faktury brakuje, krok Sprawdź zmiany w dodatkach pokazuje komunikat Niepełne dane do faktury z listą brakujących danych i przyciskiem Uzupełnij dane. Dane do faktury opisuje poradnik:
Faktury i dane do faktury
Jak uzupełnić dane nabywcy na fakturach (nazwa firmy, NIP, adres), gdzie trafiają faktury, jak pobrać fakturę w PDF, zapisać ją w bibliotece, zmienić kartę płatniczą i opłacić zaległą fakturę. Faktura, rozliczenie, NIP, e-mail do faktur, metoda płatności.
Zmniejszenie liczby dodatków
Zmniejszenie liczby dodatków i rezygnacja z dodatku obowiązują od końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego dnia obowiązuje dotychczasowy, opłacony limit.
- W sekcji Dodatki kliknij Zarządzaj dodatkami.
- Zmniejsz liczbę sztuk przyciskiem „−”. Aby zrezygnować z dodatku, ustaw 0.
- Kliknij Dalej.
- Sprawdź datę zmiany i kliknij Zapisz zmiany.
Przy dodatku pojawi się informacja o zaplanowanej zmianie, np. „Od 14 listopada liczba zmniejszy się do 1.” Zaplanowane zmniejszenie można odwołać przyciskiem Nie zmieniaj w tym samym wierszu. Odwołanie jest bezpłatne.
Jeśli po zmniejszeniu organizacja będzie mieć więcej firm, inwestycji albo użytkowników, niż pozwala nowy limit, dane będą dostępne tylko do przeglądania i usuwania, dopóki ich liczba nie zmieści się w nowym limicie.
Rozliczanie dodatków
Wszystkie dodatki są rozliczane razem jedną miesięczną opłatą, oddzielną od opłaty za plan. Pole Razem za dodatki pokazuje miesięczną sumę za wszystkie posiadane dodatki. Faktury za dodatki są w tej samej sekcji Historia faktur co faktury za plan.
Anulowanie planu obejmuje też dodatki. Plan i dodatki działają do końca opłaconego okresu.
Najczęstsze pytania
Plany i limity
Czym różnią się plany Pakiet Start, Pakiet Pro i Pakiet Premium, ile kosztują, jakie mają limity firm, inwestycji, jednostek i użytkowników oraz jak zmienić albo anulować plan. Cennik, abonament, subskrypcja, rozliczenie miesięczne i roczne, wykorzystanie limitów.
Faktury i dane do faktury
Jak uzupełnić dane nabywcy na fakturach (nazwa firmy, NIP, adres), gdzie trafiają faktury, jak pobrać fakturę w PDF, zapisać ją w bibliotece, zmienić kartę płatniczą i opłacić zaległą fakturę. Faktura, rozliczenie, NIP, e-mail do faktur, metoda płatności.